Маркетинговые исследования рынка

Мы предоставляем профессиональные услуги по проведению маркетинговых исследований рынка. Работая с 2005 года мы выполнили более 500 собственных маркетинговых исследований рынка для более чем 400 клиентов. Наш профессиональный опыт и строгое соблюдение методологии исследования рынков позволяют нам предоставлять нашим клиентам информацию безупречного качества.

Мы помогаем определять конъюктуру рынка, выявляем тенденции развития, объем и темпы ростов рынков России, объемы поставок (импортных и экспортных), оцениваем основных игроков рынка, их сильные и слабые стороны, ценовые политики и многие другие параметры.

Мы уверены - маркетинговое исследование абсолютно необходимо для осуществления успешной работы компании на текущих и новых рынках.
Мы позволяем вам сделать работу вашей компании на новых и текущих рынках более эффективной и управляемой.

Подробнее...

Анализ программ лояльности на российском рынке банковских услуг

  • Анализ программ лояльности на российском рынке банковских услуг

Дополнительные опции

Разработка бизнес-плана по теме отчета — от 50 000 руб.

Поиск партнеров и поставщиков, работающих на данном
рынке — от 8 000 руб.

Создание индивидуальной презентации ppt — от 8 000 руб.

Расширенное обновление отчета «под цели и задачи Заказчика»
20 000 – 100 000 руб.

30 000 руб.
Язык: Русский
Страниц: 65
Формат: Электронный
Задать вопрос по исследованию
  • Цель исследования

    Оценить возможности реализации программ лояльности на российском рынке банковских услуг.

    Задачи исследования:

    1. Составить общее представление о том, что такое программа лояльности.
    2. Охарактеризовать состояние, основные тенденции и перспективы развития программ лояльности на российском рынке.
    3. Выявить основные факторы успешной реализации программы лояльности.
    4. Описать крупнейшие программы лояльности российских банков.

    Объект исследования

    Программы лояльности российских банков.

    Метод сбора информации

    Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка; Интернет; материалов маркетинговых и консалтинговых компаний; результаты исследований DISCOVERY Research Group, мониторинг цен.

    Метод анализа данных

    Традиционный контент-анализ документов.

    Информационная база исследования:

    1. Печатные и электронные, деловые и специализированные издания.
    2. Ресурсы сети Интернет.
    3. Материалы компаний.
    4. Аналитические обзорные статьи в прессе.
    5. Результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств.
    6. Экспертные оценки.
    7. Интервью с производителями и другими участниками рынка.
    8. Материалы отраслевых учреждений и базы данных.
    9. Базы данных Discovery Research Group.
    Краткое описание исследования
    Готовое маркетинговое исследование программы лояльности на российском рынке банковских услуг. Отчет содержит сведения об объеме рынка, темпах роста, тенденциях и перспективах развития и других ключевых показателях.
  • Список диаграмм и рисунков…8

    Резюме…9

    Глава 1. Технологические характеристики исследования…11

    Цель исследования…11

    Задачи исследования…11

    Объект исследования…11

    Метод сбора информации…11

    Метод анализа данных…11

    Информационная база исследования…11

    Глава 2. Основные сведения о программах лояльности…12

    Глава 3. Теоретические основы внедрения программ лояльности…13

    § 1. Проблема определения лояльности клиентов.…15

    § 2. Бизнес-модель, основанная на лояльности, на примере финансовой группы.…18

    § 3. Обобщенная современная модель бизнеса, основанная на лояльности.…23

    § 4. Методология определения эффективности программ лояльности…26

    § 5. Стратегия выхода из программы…29

    Глава 4. Кобрендинговые программы банков…31

    Глава 5. Факторы успшной реализации программы лояльности…34

    Глава 6. Перспективы развития программ лояльности в россии…40

    Глава 7. Проблемы, возникающие при реализации программы лояльности…42

    Основные ошибки при внедрении программ лояльности…45

    Глава 8. Программы лояльности банков…48

    Участие банка в кобрендинговом проекте с авиаперевозчиком…54

    Реальная выгода банка при участии в кобрендинговых проектах с авиакомпаниями, в частности "Аэрофлот-Бонус"…56

    Мотивы банка участвовать в кобрендинговой программе.…57

    Примеры программ лояльности в банковской сфере…59

    Банк Траст…59

    Юнистраим…59

    Абсолют Банк…60

    Банк24.ру…60

    Банк Ак Барс…61

    ВТБ24…61

    Сбербанк…61

    Райффайзенбанк…62

    Прочие программы лояльности банков…63

    Перечень приложений к отчету:

    Отчет содержит 4 диаграммы и 7 рисунков.

  • Рисунок 1. Лестница покупательского поведения…12

    Рисунок 2. Бизнес-модель, основанная на лояльности клиентов.…15

    Рисунок 3. Цепочка взаимосвязанных элементов лояльности, обеспечивающих компании устойчивое развитие.…20

    Рисунок 4. Цикл развития лояльности клиента по отношению к компании.…22

    Рисунок 5. Технология структурирования базы клиентов и поставщиков…23

    Рисунок 7. Потоки клиентов через программу "Аэрофлот Бонус"…53

  • Диаграмма 1. Доли каждой группы клиентов Пробизнесбанка и ВУЗ-Банка в прибыли отделения среднего бизнеса депертамента малого и среднего бизнеса.…14

    Диаграмма 2. Ключевые драйверы NPS второго порядка.…17

    Диаграмма 3. Связь готовности позитивно рекомендовать компанию новым клиентам в зависимости от типа клиента.…19

    Диаграмма 4. Время проявления результатов программы лояльности в банковской сфере.…20

4 ПРИЧИНЫ КУПИТЬ У НАС

1. Нам доверяют профессионалы

За годы работы нашими клиентами стали тысячи компаний, многие из которых занимают ведущие позиции в своих отраслях. Подробнее ...

3. Мы 9 лет на рынке

Агентство DISCOVERY RESEARCH GROUP было создано в сентябре 2005 г. по инициативе нескольких групп специалистов. Подробнее ...

2. Отзывы клиентов

Что может сказать о компании лучше, чем отзывы клиентов. Подробнее ...

4. Обновление и поддержка

Бесплатное обновление и тех. поддержка на момент приобретения отчета. Подробнее ...

 

КАК МЫ ПРОВОДИМ ИССЛЕДОВАНИЯ

Хорошее готовое исследование должно отражать данные обо всех ключевых рыночных показателях, а значит содержать в себе информацию... Подробнее...

 

Анализ программ лояльности на российском рынке банковских услуг
Анализ программ лояльности на российском рынке банковских услуг
Страниц: 65
30 000 руб.
Пожалуйста, введите номер телефона.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Анализ программ лояльности на российском рынке банковских услуг

Заявка вас ни к чему не обязывает,
мы будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы