Маркетинговые ииследования рынка

В апреле 2011 года компания DISCOVERY Research Group провела исследование российского рынка Интернет-магазинов.

Пресс-релиз рынка Интернет-магазинов

Часть 1

Интернет-торговля в России постепенно набирает обороты. По оценкам экспертов объём рынка Интернет-торговли в 2011 году составлял примерно 290 млрд. руб. Ожидается, что в 2012 году темп его роста будет ровняться 25%.

В 2011 году наиболее популярными категориями товаров в России, приобретаемых в Интернет-магазинах, были бытовая техника, одежда и обувь, билеты на транспорт и мобильные телефоны и аксессуары к ним. Например, доля продажи билетов на транспорт в общем объёме рынка Интернет-торговли в 2011 году составила 14%. По экспертным данным в Интернете покупают 13,6% всех авиабилетов и 13,1% железнодорожных билетов. Продажи бытовой техники и электроники - самый разви­тый сегмент рынка Интернет­-торговли, и он продолжит оста­ваться таковым в 2012–2015 гг. В 2011 году доля продаж бытовой техники и электроники в общем объёме рынка Интернет-торговли составила 25%, увеличившись на несколько процентных пунктов с уровня 2010 года (24,6%).

По данным исследований, люди выбирают Интернет-магазины для приобретения товаров по множеству критериев, главными из которых считаются стоимость товаров, ассортимент товаров (в частности наличие уникального товара, которого нет у других) и время оформления и доставки. Однако, если говорить о факторах, отрицательно влияющих на лояльность к тому или иному Интернет-магазину, то стоимость товаров не является ключевым аспектом. Плохие отзывы, несоответствие реальных цен и цен, указанных на сайте, долгое и неудобное время доставки являются наиболее значимыми факторами, влияющими на отказ покупателей от использования того или иного Интернет-магазина.

Часть 2

Российский рынок Интернет-торговли развивается достаточно быстрыми темпами. Многие эксперты отмечают, что дальнейшее развитие рынка будет продолжаться за счёт усиления роли регионов, а именно, доля региональных заказов в Интернет-магазинах будет увеличиваться. Так, например, в 2011 году в Свердловской области было заказано товаров в Интернет-магазинах на общую сумму 12 млрд. руб., что только в 2,5 раза меньше, чем в Санкт-Петербурге за аналогичный период. Тем не менее, в начале 2012 года отмечается существенное преобладание доли Москвы и Московской области в общем обороте рынка Интернет-магазинов.

Помимо положительного влияния регионального рынка, Интернет-магазины будут развиваться за счёт развития рынка электронных платежей, увеличение проникновения Интернета, развития мобильного Интернета, моментальных платежей и ростом популярности Интернет-торговли. Так, например, по итогам 2011 года рынок электронных денег в России составил 125 млрд. руб., увеличившись на 70% с 70 млрд. руб. в 2010 году. В результате всех перечисленных факторов, количество людей, совершающих покупки в Интернете будет продолжать увеличиваться. По данным 2011 года Интернет-покупки совершили 6,1 млн. жителей России. Годом ранее, их было 5,2 млн. человек. Таким образом, число россиян, делающих покупки через Интернет, в 2011 году выросло на 16,5% по отношению к 2010 году.

Существуют также факторы, тормозящие развитие рынка Интернет-магазинов. Это популярность покупок в Интернете «с рук» и проблемы с законодательным регулированием. Здесь также имеют место естественные ограничения Интернет-пространства, как невозможность передачи тактильных ощущений, цвета, некоторые сложности при определении размера, требующие учета специфики фигуры интернет-пользователя, сложности с определением качества ткани, особенно характерные для продажи некоторых категорий товаров, например, одежды и обуви.

Купить "Исследование рынка Интернет-магазинов"

Наши клиенты
Все клиенты
Intel
Маркетинговые ииследования рынка
IT / Телевидение
Microsoft
Маркетинговые ииследования рынка
IT / Телевидение
Bmw
Маркетинговые ииследования рынка
Автомобили
Mercedes Benz
Маркетинговые ииследования рынка
Автомобили
Toyota
Маркетинговые ииследования рынка
Автомобили
Volkswagen
Маркетинговые ииследования рынка
Автомобили
Shell
Маркетинговые ииследования рынка
Автомобильные масла
Роснефть
Маркетинговые ииследования рынка
Автомобильные масла
Bridgestone
Маркетинговые ииследования рынка
Автомобильные шины
Michelin
Маркетинговые ииследования рынка
Автомобильные шины
Danone
Маркетинговые ииследования рынка
Продукты питания
Mars
Маркетинговые ииследования рынка
Продукты питания
McDonald's
Маркетинговые ииследования рынка
Продукты питания
Nestle
Маркетинговые ииследования рынка
Продукты питания
General Electric
Маркетинговые ииследования рынка
Промышленные рынки
Газпром
Маркетинговые ииследования рынка
Промышленные рынки
Fix Price
Маркетинговые ииследования рынка
Розничная торговля
LEROY MERLIN
Маркетинговые ииследования рынка
Розничная торговля
Эльдорадо
Маркетинговые ииследования рынка
Розничная торговля
Knauf
Маркетинговые ииследования рынка
Строительные и отделочные материалы
Tarkett
Маркетинговые ииследования рынка
Строительные и отделочные материалы
ТехноНИКОЛЬ
Маркетинговые ииследования рынка
Строительные и отделочные материалы
Apple
Маркетинговые ииследования рынка
Техника бытовая и промышленная
Samsung
Маркетинговые ииследования рынка
Техника бытовая и промышленная
Sony
Маркетинговые ииследования рынка
Техника бытовая и промышленная
Adidas
Маркетинговые ииследования рынка
Изготовление этикеток и наклеек
Ikea
Маркетинговые ииследования рынка
Изготовление этикеток и наклеек
Johnson & Johnson
Маркетинговые ииследования рынка
Изготовление этикеток и наклеек
L'Oréal
Маркетинговые ииследования рынка
Изготовление этикеток и наклеек
METRO
Маркетинговые ииследования рынка
Изготовление этикеток и наклеек
Philip Morris
Маркетинговые ииследования рынка
Изготовление этикеток и наклеек
Все клиенты
Отзывы о нас
Отзывы о нас
Все Отзывы о нас
Компания Döcke
Компания Döcke

Компания Döcke, выражает благодарность маркетинговому агентству DESCOVERY Research Group за серию исследования рынков, выполненных в 2021-2023 гг.

ООО
ООО "Курскхимволокно"

ООО "Курскхимволокно", выражает благодарность маркетинговому агентству DESCOVERY Research Group за исследования рынков химических нитей и продуктов из них.

ЗАО Группа компаний
ЗАО Группа компаний "НАВИГАТОР"

ЗАО Группа компаний "НАВИГАТОР", выражает благодарность маркетинговому агентству DESCOVERY Research Group за проведенные в течение 2020-2023 гг. исследования рынков сложных технических изделий.

Новакосметикс
Новакосметикс

ООО "Новакосметикс", выражает благодарность маркетинговому агентству DESCOVERY Research Group за проведение исследований рынка декоративной косметики.

ООО
ООО "Вилма Торг"

Компания ВИЛМА, выражает благодарность маркетинговому агентству DESCOVERY Research Group за качественное и профессиональное предоставление услуг по маркетинговым исследованиям ряда российских рынков.