Тайный покупатель (Mystery Shopper).Для сбора информации используются специально подготовленные люди (тайные покупатели), осуществляющие проверки от лица потенциальных/реальных клиентов и детально докладывающие о результатах проверок. Нашим агентством разрабатывается специальная легенда (например, для большей убедительности при проведении mystery shopping на промышленных рынках мы создавали юридическое лицо и сайт потенциального клиента).
Методы